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Niveau 2 · Agence
Agence de collecte
Entreprise abonnée au SaaS qui organise la collecte des déchets.
Droits
- Gérer ses employés, ses tournées et ses clients
- Suivre la carte GPS et les finances de l'agence
- Éditer les plans, les paiements et les dépenses
Devoirs
- Payer sa contribution hebdomadaire à la plateforme
- Assurer un service de collecte fiable à ses clients
Tableau de bord agence
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Niveau 3 · Terrain
Employé / Agent
Agent de terrain rattaché à une agence de collecte.
Droits
- Consulter ses ménages et ses tournées du jour
- Enregistrer les collectes et les encaissements
- Recevoir les notifications de son superviseur
Devoirs
- Respecter les horaires et les zones assignées
- Collecter proprement et remettre les reçus
Espace agent
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Niveau 4 · Client
Client / Ménage
Ménage ou établissement chez qui les déchets sont collectés.
Droits
- Suivre la programmation et l'historique des collectes
- Consulter les paiements et les reçus en ligne
- Demander un service ou signaler un besoin
Devoirs
- Sortir les déchets aux horaires prévus
- Régler ses contributions de collecte
Espace client
